无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的(de)处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称(chē初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程ng)“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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