无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确(què)具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱惑(huò左眉毛有一根特别长是什么意思？)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或左眉毛有一根特别长是什么意思？(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕(mù)前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 左眉毛有一根特别长是什么意思？