无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而(ér)言，内(nèi)部的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相(蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的xiāng)关违规(guī)情况均进行(xíng)了(le)细(xì)化(huà)的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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