雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京郑业成是否已婚 郑业成是几线演员造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市(sh郑业成是否已婚 郑业成是几线演员ì)值最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药部(bù)负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时(s郑业成是否已婚 郑业成是几线演员hí)配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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