无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播(bō)而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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