雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé不羡鸳鸯不羡仙下一句，不羡鸳鸯不羡仙,只羡白发苍苍有人牵)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(sh不羡鸳鸯不羡仙下一句，不羡鸳鸯不羡仙,只羡白发苍苍有人牵ēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值不羡鸳鸯不羡仙下一句，不羡鸳鸯不羡仙,只羡白发苍苍有人牵最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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