无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有(yǒu)公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无(wú)法达到(dào)真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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