交通(tōng)运输部(bù)办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办(bàn)公厅、国(guó)家市(shì)场监督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国家互联网信息(xī)办公(gōng)室秘书局发布切(qiè)实做好网约车(chē)聚合平台(tái)规范(fàn)管理有光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米关工(gōng)作(zuò)的(de)通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网约(yuē)车平(píng)台公司结(jié)合各自服务内容(róng)，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的(de)咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责保持(chí)打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对(duì)存在违法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输(shū)、市场监管等部(bù)门(mén)要督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司落实明码标价等要求，不(bù)得(dé)以(yǐ)不(bù)正当价(jià)格行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩序；督(dū)促(cù)网约车(chē)聚合平(píng)台不(bù)得干预网约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不得(dé)直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序(xù)。

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