金融界5月8日消息 两部(bù)门(mén)近日联合印发的《关于规(guī)范房地(dì)产经纪服务的(de)意见》明确(què)，加强(qiáng)从业(yè)主体(tǐ)管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度。全面推(tuī)行经纪从(cóng)业(yè)人员实(shí)名(míng)登记(jì)。经(jīng)纪服务(wù)内容由基(jī)本服务和延伸服务组成。基本服务是促成房(fáng)屋交(jiāo)易提(tí)供(gōng)的一揽(lǎn)子必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供(gōng)的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪(jì)服务收费(fèi)。经(jīng)纪机构不得滥用市场(chǎng)支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务费(fèi)用(yòng)。房(fáng)地(dì)产互联网平台(tái)不得干预经纪机构自主决定(dìng)收费标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部(bù)市场(chǎng)监管(guǎn)总(zǒng)局关于(yú)规范房地产经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住(zhù)房(fáng)和(hé)城(chéng)乡建设(shè)厅（委、管委(wěi)、局）、市场(chǎng)监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进(jìn)房屋(wū)交易、提(tí)高交易(yì)效率、保障交易安(ān)全具有重要(yào)作用。近年来，部(bù)分房地产(chǎn)经纪机构存在利(lì)用房源(yuán)客源优势收取过高费(fèi)用、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人信(xìn)息等问题(tí)，加重交(jiāo)易(yì)当事人负担(dān)、侵害其合法权益。为规范房地产经纪(jì)服务，加(jiā)强房地产经(jīng)纪行(xíng)业管理，促(cù)进(jìn)房(fáng)地产市场健(jiàn)康发展(zhǎn)，现(xiàn)提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房(fáng)地产经(jīng)纪机构备(bèi)案制度。为(w我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊èi)新建商品房(fáng)销售和存(cún)量房买(mǎi)卖、租赁提供代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服务的机(jī)构，应当按照《房地产经纪(jì)管理办法》规定(dìng)向(xiàng)所在地住房和城乡建设部门备(bèi)案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪(jì)从业人(rén)员实名登记，加(jiā)强经纪从业(yè)人员管(guǎn)理。经纪从业人员提供(gōng)服务时(shí)，应当佩(pèi)戴经实名(míng)登记的(de)工作牌、信(xìn)息卡等，公示(shì)从业信(xìn)息(xī)，接受(shòu)社会(huì)监督(dū)。

　　二、明确(què)经(jīng)纪服务内容(róng)。房地产经纪机(jī)构提供的经纪服务(wù)由基本(běn)服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基本服务是房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供(gōng)房源客源信(xìn)息、带客户看(kàn)房、签订房屋交(jiāo)易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机(jī)构接(jiē)受交易当事人委托(tuō)提供的代办(bàn)贷(dài)款等额(é)外服(fú)务，每项(xiàng)服务可以单(dān)独(dú)提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务(wù)收费(fèi)。房地产经(jīng)纪服务收(shōu)费由交易(yì)各方根据服务(wù)内(nèi)容、服务质量(liàng)，结合市场供求关(guān)系等因素协商确定。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)合理降低住(zhù)房(fáng)买卖和(hé)租赁(lìn)经纪(jì)服务费(fèi)用。鼓励按照成交价(jià)格越(yuè)高(gāo)、服(fú)务费率越低的原则(zé)实(shí)行分档定价(jià)。引导由交(jiāo)易双方共(gòng)同承担经纪服务(wù)费用(yòng)。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)应当(dāng)在(zài)经营门店、网站、客(kè)户端(duān)等场所或渠道，公(gōng)示(shì)服务项目、服(fú)务内容和收费标准，不(bù)得混(hùn)合(hé)标价和捆绑收费。房地产经纪机(jī)构(gòu)提供(gōng)的基本服务和(hé)延伸服我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊务，应(yīng)当(dāng)分(fēn)别(bié)明确服务项(xiàng)目和收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收费(fèi)前应(yīng)当向交易当事(shì)人(rén)出(chū)具(jù)收费清单(dān)，列明(míng)收费标准、收(shōu)费金额，由当(dāng)事人签(qiān)字确认(rèn)。

　　五、严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务(wù)收费。具有市场(chǎng)支配地(dì)位(wèi)的(de)房地产经纪机构(gòu)，不(bù)得滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用。房地产互联网平台不(bù)得强制(zhì)要求加入平台的(de)房地(dì)产经纪机构(gòu)实行统一的经纪服务收费标(biāo)准(zhǔn)，不得干(gàn)预房(fáng)地产经纪机(jī)构自(zì)主决定收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构、房地产互联网平台(tái)、相关行(xíng)业组织涉(shè)嫌实施垄断行为(wèi)的，市场监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六(liù)、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务(wù)合同示范文本。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当在经营场(chǎng)所(suǒ)醒目位(wèi)置公(gōng)示(shì)合同示范文本，方便交易当事(shì)人使(shǐ)用。房(fáng)地产经纪(jì)机构促(cù)成房屋(wū)交(jiāo)易，应当通过(guò)房(fáng)屋网(wǎng)签备案系统办理房屋买(mǎi)卖、租赁合(hé)同网签备案。

　　七、加(jiā)强个人(rén)信息(xī)保护。贯彻落实《中华人民共和(hé)国个人信(xìn)息保护法》，房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构及从业(yè)人(rén)员不得非法收集、使用、加工、传输他(tā)人个人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者(zhě)公(gōng)开他(tā)人个人(rén)信息。房地产经纪机构要(yào)建立健(jiàn)全客户个人(rén)信息保护的内部管理制(zhì)度，严格依法收集、使用(yòng)、处理客户(hù)个人(rén)信息，采取有(yǒu)效措(cuò)施防范泄露(lù)或非法(fǎ)使用客(kè)户个人信息。未经当事(shì)人同意，房地产经(jīng)纪机构及从业人员不得收集个(gè)人信息和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商(shāng)业(yè)性短信息或(huò)拨打(dǎ)商业性(xìng)电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理(lǐ)服务水平。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)建立健全房屋交易管理(lǐ)服务平台，加强对(duì)交易房源(yuán)、房(fáng)地产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员的管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪机构(gòu)发布(bù)的房(fáng)源信息，应当通过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易(yì)管(guǎn)理服务平台向交易当事人提供(gōng)房(fáng)源核验、房源发(fā)布、合同网签备案等便(biàn)民服务。加强存量房(fáng)交易资金监管，除交易当事人提出(chū)明确要求外，购房款(kuǎn)应(yīng)纳入资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经(jīng)纪服务(wù)费用纳入交易资(zī)金(jīn)监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违规(guī)行为整(zhěng)治(zhì)力度。各地住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门要将规范(fàn)房地(dì)产经纪服务纳入(rù)房地产市场秩(zhì)序整治(zhì)的重要内(nèi)容，会(huì)同有关部门依(yī)法(fǎ)查处(chù)“黑中介”、侵犯(fàn)个人信(xìn)息(xī)合法权益等违法(fǎ)违规行为，曝光(guāng)典型案例。对收(shōu)费明显高于(yú)市(shì)场(chǎng)平(píng)均水平(píng)的房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)，住房和(hé)城乡建设部门(mén)会同市场监管等(děng)部门采(cǎi)取约(yuē)谈等综合措施进(jìn)行(xíng)重点监管。市场监管部(bù)门会同有(yǒu)关部门依法查处(chù)不按规定(dìng)明码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的(de)行(xíng)为。对房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)相关违(wéi)法违(wéi)规信息，市场(chǎng)监(jiān)管部门要(yào)依法依规纳入(rù)国家企业信用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行业(yè)自律管理(lǐ)。房地产经纪行(xíng)业组(zǔ)织要(yào)健全行规行约，完(wán)善(shàn)房地产经纪服(fú)务标准和执业规则，引(yǐn)导(dǎo)房地产经纪机(jī)构及从业(yè)人员依(yī)法合规经营(yíng)。对(duì)房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员存在收费(fèi)不规(guī)范、侵犯客户(hù)个人(rén)信息(xī)合法权益(yì)等情形(xíng)的，房地产经纪(jì)行业组织依(yī)据行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市场(chǎng)监管(guǎn)总局(jú) 我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊>

　　2023年4月27日

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