雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇宁波慈溪的邮编是多少报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，宁波慈溪的邮编是多少京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东宁波慈溪的邮编是多少GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药(yào)的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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