雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(j中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名iā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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