雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了外国人吃米饭吗，外国人是不是不吃米饭京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(z外国人吃米饭吗，外国人是不是不吃米饭hǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”外国人吃米饭吗，外国人是不是不吃米饭>

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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