雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具(jù)备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒ黄鳝多了怎么保鲜存放 黄鳝冰箱半年可以吃吗u)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强黄鳝多了怎么保鲜存放 黄鳝冰箱半年可以吃吗(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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