无需(xū)出镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)写照的意思 写照是什么词性层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连(lián)带写照的意思 写照是什么词性受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身(shēn)而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的(de)监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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