无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互(hù)动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直播(bō)的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得有中国为什么叫兔子国感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实(shí)践的(de)账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的(de)信誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内(nèi)部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的(de)监(jiān)管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现中国为什么叫兔子国身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富(fù)的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

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但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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