雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价苏州区号是多少(jià)战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告(gào)准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(sh苏州区号是多少í)上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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