无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直(zhí)播(bō)的发展的(de)确(què)具(jù)有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主流的(de)无人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛述的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集(jí)中在如何(hé)逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音(yīn)频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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