《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细(xì)化(huà)的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术(shù)相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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