雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì林心如生肖，林心如生肖属什么)度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京林心如生肖，林心如生肖属什么东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事林心如生肖，林心如生肖属什么业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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