4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台(tái)工作人员拒(jù)绝给中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前(qián)询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别(bié)对待。

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宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不(bù)细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一(yī)工作(zuò)人员得(dé)知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道(dào)，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频中出(chū)现的两位(wèi)工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。但就(jiù)在(zài)当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后(hòu)被强(qiáng)行带离(lí)现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离(lí)现场。现(xiàn)场十(shí)分混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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