11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日前的服务异(yì)常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。经(jīng)28日启动了(le)内部复盘调(diào)查，初步(bù)确定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底层系统软件(jiàn)发(fā)生故(50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多gù)障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深(shēn)入开展技术风险隐患排查(chá)和升(shēng)级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事(shì)故(gù)再发生。

11月27日晚间到28日上午(wǔ)，多(duō)位用户反映滴滴出(chū)行App异(yì)常，包(bāo)括页面无法打开、发单失败、多扣费、司(sī)机无(wú)法接单等等。官方在此前的回应(yīng)中称(chēng)，如(rú)因系统故(gù)障导致的(de)费用支付异常、多扣费等问(wèn)题，会在事故处理(lǐ)结束(shù)后(hòu)统一结(jié)算补偿。针(zhēn)对有司机(jī)师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始行程和计费，平(píng)台后续会(huì)根据(jù)行程计(jì)算和(hé)补发(fā)车(chē)费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃(kuì)影响，有(yǒu)网友晒出一张账户余额截图，称(chēng)“某司机收(shōu)入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经(jīng)过核(hé)查(chá)证实(shí)该图是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对日前还有(yǒu)报(bào)道提到(dào)，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系(xì)统问题导(dǎo)致自己账(zhàng)号出问题被(bèi)注销。滴滴出行方面(miàn)回应南(nán)都记者称，“经核查，目前(qián)司机(jī)账号及提现功(gōng)能一切正常，广大(dà)司机师(shī)傅(fù)们无需(xū)担心。滴滴平台是每(měi)周二提现，服务等级高的司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都(dōu)表示自己(jǐ)提现成功(gōng)了。恳(kěn)请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另(lìng)外(wài)，司(sī)机(jī)师傅们(men)关心受影响的相(xiāng)关(guān)奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包括出行(xíng)分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了(le)内部复(fù)盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示(50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多shì)，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全(quán)面(miàn)保障服务稳定(d50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多ìng)性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类(lèi)似事故(gù)再发(fā)生。目前(qián)，滴滴App的(de)所有服务已经全部(bù)恢复。因(yīn)这起事(shì)故造成的困扰(rǎo)和问题，滴(dī)滴正在加快妥善(shàn)解决。

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