4月20日，作为国内(nèi)规模最大的民营能源企(qǐ)业之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告(gào)。这份长达(dá)72页的社(shè)会责任报告，就公司环境(jìng)、社会和管治三(sān)个维度展开详(xiáng)细汇报。新奥股份(fèn)践(jiàn)行(xíng)ESG表(biǎo)现得到了社会多方的(de)认可(kě)，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年(nián)度(dù)杰出企业奖等(děng)多个(gè)奖项荣誉。

　　新奥(ào)股(gǔ)份董(dǒng)事(shì)长(zhǎng)王玉锁指(zhǐ)出，ESG的(de)理念是推动人类社会可持续发展(zhǎn)，这个理念很好地体现了(le)企(qǐ)业公民的社会(huì)价值。作为(wèi)一(yī)家(jiā)以清洁能源为主的企业(yè)，理应有所(suǒ)作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一维度举足轻重(zhòng)，特别是在(zài)国内“双碳”背景下，能源企业(yè)肩负重要使命。新奥股(gǔ)份一(yī)方面积极主动(dòng)履行低碳减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动(dòng)产业(yè)绿色低碳转型(xíng)，为营造绿色生态(tài)贡(gòng)献(xiàn)力量。另一(yī)方(fāng)面，公司始终(zhōng)坚持“科学管理、绿色(sè)清洁(jié)、遵纪守法、持(chí)续(xù)改进(jìn)”的环境管理方针，不断落实环保工作主(zhǔ)体(tǐ)责任，明确(què)内(nèi)部员工(gōng)的环(huán)保职责。

　　环境保护工作不只(zhǐ)是新奥股份(fèn)领导层付诸实践，公司(sī)的每一(yī)位(wèi)员(yuán)工都有相关意(yì)识、决(jué)心(xīn)和实际举(jǔ)措。为了(le)更(gèng)好落(luò)实环保(bǎo)工作(zuò)，新奥股份持续加强员(yuán)工节能环保意识，发起低碳(tàn)绿色(sè)办(bàn)公的倡议(yì)活动，倡导各(gè)子公司组织开展(zhǎn)各类低(dī)碳节能主题宣贯活动，促(cù)进(jìn)员工养成低碳办公及生活的(de)习惯，提(tí)升了公司低碳节能领域的黏(nián)合度(dù)、契合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份碳排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密度同比下(xià)降(jiàng)20.4％，全(quán)年无重大环(huán)境(jìng)污染事件与违规行(xíng)为(wèi)，新奥股份及(jí)下属公司66家通过(guò)ISO14001环境(jìng)管理体(tǐ)系认证。新奥股份助力(lì)社会及(jí)用(yòng)户(hù)减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全年环保资金(jīn)投入(rù)6029万元(yuán)。

　　此(cǐ)外(wài)，作为行业(yè)气(qì)候(hòu)先(xiān)锋企业，2022年新奥股份与国际权(quán)威(wēi)第三方咨询(xún)机构合作，开展了领(lǐng)先披露天然(rán)气产品全生(shēng)命周期碳排放范围三测(cè)算工作，成为(wèi)国内能源行(xíng)业周期碳足迹(jì)的公(gōng)司。

　　综合能(néng)源营收规(guī)模增(zēng)至百(bǎi)亿(yì)，光伏发(fā)电(diàn)装(zhuāng)机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告(gào)中的环境部分指出(chū)，公司秉(bǐng)持绿色发展的(de)理(lǐ)念，全面响应国家(jiā)“角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺30、60”双碳目标与能源转型战略，并结(jié)合公司的业务范畴，全(quán)面探索低碳能(néng)源与清洁能源解决方案，为促进能源、经济、社会与环境(jìng)的协(xié)调发展贡(gòng)献力量。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年的年度报(bào)告中可以看到，涉及低碳能源与(yǔ)清洁能源解决方案的(de)综合能源销售(shòu)及服务项目营收表(biǎo)现强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收(shōu)入(rù)120.52亿(yì)元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速(sù)超过公(gōng)司平(píng)均水平。截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股(gǔ)份共(gòng)有60个综(zōng)合能源项目完成建设(shè)并投入运营，累(lèi)计已投运(yùn)综合能源(yuán)项目(mù)达210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至(zhì)2022年综合能源销售及服务项(xiàng)目(mù)营(yíng)业收入

　　制图：金融界上市公司(sī)研究院；数据(jù)来(lái)源：年度报告

　　在(zài)综合能源业务方面，公司(sī)充分运(yùn)用(yòng)数智技术(shù)，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦低碳园(yuán)区、低碳(tàn)工(gōng)厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四大(dà)业(yè)务矩(jǔ)阵(zhèn)，各业务组(zǔ)织结合资源禀赋积极探索光伏、冷能发电(diàn)可行性(xìng)，力(lì)图(tú)最大化利(lì)用各厂区(qū)内楼(lóu)顶、车(chē)棚、可利用地面等区域的(de)太阳能资源和接收站的冷能资源(yuán)。

　　具(jù)体到(dào)光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多地开(kāi)展自(zì)有建(jiàn)筑光伏(fú)发电项(xiàng)目，装机规模共计4.25MW，可(kě)再生(shēng)能源使用总量达到530.98万(wàn)kWh。其(qí)中(zhōng)，新(xīn)奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的光伏(fú)设施位于舟山接收站，设计(jì)年发电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量(liàng)。

　　依托安全数(shù)智(zhì)化(huà)技术，职(zhí)业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中的社(shè)会（Social）维度(dù)指出，公司依托(tuō)安(ān)全数(shù)智化，实现全业务场景下“看得见(jiàn)、知重(zhòng)点、有人管”的安全(quán)智慧(huì)运营管理体(tǐ)系(xì)，实现(xiàn)从生产安全和数(shù)智(zhì)安全双向赋能，演(yǎn)进到“全场景安全”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全投入共计17.4亿元，设置(zhì)专(zhuān)职安全管理人员(yuán)1041名，信息安全培(péi)训时长共计4390小时和(hé)总人次554,333次，无(wú)重大信息安全(quán)事故。此外，公司员工(gōng)百万工(gōng)时工伤事故率(lǜ)0.34，职业病案例数0件(jiàn)，承(chéng)包商百万(wàn)工(gōng)时(shí)工(gōng)伤(shāng)事故率0.15。

角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺　　新奥(ào)股(gǔ)份除了(le)积极(jí)在(zài)安全生产方面树立公司品牌外，公司还积极开展以(yǐ)绿色工程、建校工程、励志工程和素质工程为(wèi)核心的多个公(gōng)益慈善项目(mù)，并参与乡村振(zhèn)兴行动。2022年(nián)以(yǐ)来(lái)，新奥股(gǔ)份及子公司(sī)开展(zhǎn)慈善捐款共(gòng)计2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户(hù)满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未(wèi)来发(fā)展有着重(zhòng)要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明(míng)，公司(sī)建立了完(wán)善(shàn)的企(qǐ)业治理架构(gòu)，不断(duàn)提升董事会运作效率，持续加强风险(xiǎn)管理机制建设(shè)，保障公司的(de)可持续发展。

　　在(zài)制(zhì)度(dù)体系方面，新(xīn)奥股份(fèn)严格遵守上市地的监管要求，持续(xù)完善治(zhì)理架构及内部管控体系。在多元化(huà)管制方面(miàn)，公(gōng)司以更加全面(miàn)综(zōng)合(hé)的(de)视角理解(jiě)市场和客户(hù)的(de)需求，提升公司决策水平(píng)。其中，女性董事(shì)占比(bǐ)由(yóu)2021年的(de)8％提升至2022年的(de)18％，独立董事(shì)占比由2021年的33％提(tí)升至(zhì)2022年的36％。在合规运营方面(miàn)，公司不断加强风(fēng)险管控，建立(lì)完善的风险(xiǎn)管控(kòng)体系，保障公(gōng)司稳健(jiàn)经营(yíng)和健(jiàn)康发展。

　　另外，新(xīn)奥股份(fèn)重视客服团队综合素质，旨(zhǐ)在(zài)为(wèi)客户提供(gōng)专业、优(yōu)质的服务(wù)。公司优化(huà)客户(hù)投(tóu)诉处理机(jī)制，增加了(le)“客户满意”管理(lǐ)原则，明确要求(qiú)投(tóu)诉调查过程须遵循客观性(xìng)和(hé)真实(shí)性要求(qiú)，对处(chù)理时(shí)效、处理流程与(yǔ)处(chù)理规(guī)则(zé)都(dōu)进(jìn)行闭环监(jiān)督，对所有投诉(sù)事件(jiàn)进行100％回访并收(shōu)集最(zuì)终客户评(píng)价(jià)，提升(shēng)客户体验感。2022年(nián)，新奥股(gǔ)份(fèn)的客户满意度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结(jié)率(lǜ)100％，投诉处理满(mǎn)意度达(dá)到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年(nián)，公司(sī)表示(shì)将牢牢把握天然气大发展(zhǎn)和产业(yè)数(shù)智升级的(de)重大机遇(yù)，坚(jiān)定推进业务创新(xīn)升级，在(zài)可持续发展理念(niàn)引领(lǐng)下，探索落地公司在管治、环境及(jí)社会等多方面的(de)高质量发展新模式(shì)，携(xié)手所有(yǒu)同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺